POKAZATELJI ZADOVOLJSTVA KORISNIKA BANJSKIH USLUGA NA PODRUČJU JUŽNE SRBIJE
DOI:
https://doi.org/10.59864/Oditor22402MPKljučne reči:
termomineralni izvori, banjski turizam, zadovoljstvo korisnika, Južna SrbijaApstrakt
Banje imaju posebno važno mesto u turizmu Republike Srbije, naročito kada je reč o domaćim turistima. U poslednjoj reprezentativnoj godini za turizam pre COVID˗19 (2019), učestvovali su sa 18% od ukupnog broja dolazaka turista, odnosno sa 28% od ukupnog broja noćenja. Ključni kriterijum za izbor banja u ovom istraživanju je njihova teritorijalna pripadnost-područje južnog dela Srbije, raspoređenih u dve opštine (Kuršumlija i Medveđa), dva grada (Niš i Vranje), odnosno u četiri okruga (nišavski, toplički, jablanički i pčinjski). Pomenute banje se međusobno značajno razlikuju po ostvarenom turističkom prometu, strukturi i kvalitetu usluga. Sem toga, neke od njih sigurno ne spadaju u najposećenije i najpoznatije domaće banje. Sa druge strane, reč je o veoma perspektivnim destinacijama koje stalno unapređuju svoju ponudu, pogotovo kada je reč o Lukovskoj banji. Jedna od ključnih pretpostavki za unapređenje konkurentske pozicije svake od šest izabranih banja jeste da svoju ponudu usklade sa željama i očekivanjima savremenih turista, odnosno stepen zadovoljstva turista, što je i predmet istraživanja.
##plugins.themes.default.displayStats.downloads##
Reference
Literature
Bašel, Š. (2009): bushell, robyn, sheldon, pauline j. (Eds.). Wellness and Tourism: Mind, Body, Spirit, Place. Cognizant Communication Corporation, New York, 2009.
Јовичић, Д. (2008). Стање и перспективе развоја бањског туризма у Србији, Гласник Српског географског друштва, LXXXVIII/4, 2008, 3–18.
Kостић, М. (2019): Костић, Михајло М. Нишка Бања – Антропогеографска проучавања (Првобитно објављено 1958). у: Б. Челиковић (приручник), Нишки крај, Београд: Службени гласник, 2019, 169–189.
Marinković, G., Papić, P., Dragišić, V., & Andrijašević, J. (2016). Hydrogeologic structures in two Serbian spa towns-Sijarinska Banja and Selters Banja. Geološki anali Balkanskoga poluostrva, 77(1), 23-32
Pavlović, M., & Bojičić, R.(2017). Razvoj banjskog turizma sa mogućnošću unapređenja, str. 31˗57. Second International Thematic Monograph ˗ Thematic Proceedings ˗ Modern management tools and economy of tourism sector in present era.
Podovac, M., & Tončev, M. J. (2015). Kompleksnost turističkog proizvoda kao faktor
konkurentnosti banjskih destinacija. Synthesis, 499-503, DOI: 10.15308/.
Petrović, G., Karabašević, D., & Maksimović, M. (2016). Tourist traffic and revenue from tourism in the Republic of Serbia. Ekonomski signali: poslovni magazin, 11(2), 61-75.
Sтојановић, Д. (2007): Стојановић, Дубравка „Туризам и конструкција социјалног и националног идентитета у Србији крајем 19. и почетком 20. века”. Годишњак за друштвену историју XIII, 41-59. Службени гласник Републике Србије, бр. 80/92, 2007, 67/93
Radnović, B., Dragić, D., Miletić, L., & Đurđević, D. (2018). Marketing analiza privrednog potencijala turističkih usluga Lukovske Banje. Poslovna ekonomija, 12(1), 162-181.
Stojanović, R., & Stankov, S., (2022): Uvod u turizam, Akademija strukovnih studija Zapadna Srbija, Užice, str. 23-24.
Smith, P. (2017). Smith, M. K., & Puczko (Еds). The Routledge Handbook of Health Tourism. London and New York, 2017.
Туристички промет у 2019. години (УT 10), РЗС, 2020, 4.RZS: Saopštenje UT-10 (ISSN 0353-9555; СРБ5 УТ10 310123), Zakon o banjama (Službeni glasnik R. Srbije broj 80/92,67/93…95/2018)
Статистички подаци о туристичком промету у Републици Србији за 2022. годину, https://mto.gov.rs/tekst/308/sektor-za-turizam.php
URI, LARSEN 2011: URRY, John, LARSEN Jonas. The Tourist Gaze, London, SAGE, 2011.
Васиљевић, Љ. (2015). Експлоатација и значај термалних извора у римском периоду на територији Србије. Универзитет у Београду˗Филозофски факултет.
Perić, M., & Sekulić, T. (2023). Spas as a relation between traditional and health tourism ˗ analysis of Vrnjačka and Niška Banja. The first international conference CASB: Health Tourism and Hospitality, 24˗25 February, Belgrade: Academy of Applied Studies Belgrade.
INTERNET IZVORI
https://banjeusrbiji.com/prolom-banja/ (Preuzeto: 10.04.2023)
##submission.downloads##
Objavljeno
Broj časopisa
Rubrika
Kako citirati
